Lorsque vous vous inscrivez à un cours ou atelier, devenez membre de notre OBNL; ou utilisez notre système d’inscriptions et paiement, vous devez prendre connaissance de nos termes de service, nos politiques, et (si applicable) notre code de conduite.
Veuillez lire attentivement les prochains paragraphes pour les détails sur chacun de ces éléments.
Termes de service
Lorsque vous utilisez notre système d’inscriptions et paiement, nous allons exiger une adresse courriel qui est nécessaire pour communiquer avec vous. Vous acceptez donc de recevoir des messages de notre part: ces messages contiennent de l’information sur vos cours ou ateliers pour lequel vous êtes inscrit/inscrite; des informations exceptionnelles durant la session de cours (par exemple fermeture temporaire d’un stationnement); et à la fin du cours un sondage d’évaluation. Exceptionnellement, les professeurs pourraient aussi nous demander de vous transmettre des messages en utilisant cette adresse.
Modes d’inscription
En ligne seulement. Swing Sherbrooke étant un OBNL, nous n’avons pas d’employés – seulement des bénévoles; nous n’avons pas de bureau non-plus et donc ne pouvons pas prendre des inscriptions « sur place » ni par téléphone.
Coûts et modalités de paiement
Le « plein tarif » de l’inscription à une session de cours est de 100$ + taxes. Les cartes Mastercard/Visa et les transferts interac sont acceptés. Toutes les inscriptions doivent être payées en entier dans les deux jours ouvrables suivant la date d’inscription.
Rabais
Des rabais peuvent s’appliquer aux cours de session normale, selon la situation; et ces rabais ne sont pas cumulables :
– Reprise d’un cours déjà suivi : 25 % de réduction: Le rabais « Reprise d’un cours » vise à inciter les danseurs et danseuses qui ont déjà complété un cours à le reprendre pour réviser ou se perfectionner. Nous avons crée ce rabais pour encourager les personnes ayant eu un peu plus de difficulté durant un cours, et qui souhaitent le reprendre sans avoir le plein tarif à payer. Ce rabais est seulement applicable si vous avez pris ce cours dans les derniers 3 ans.
– Personnes étudiant à temps plein, sans emploi ou en situation financière précaire : 10 % de réduction: Le rabais « Personnes étudiant à temps plein, sans emploi ou en situation financière précaire » vise à rendre nos cours plus accessibles aux personnes qui auraient de la difficulté à en assumer les coûts.
Sachez que l’inscription au tarif approprié à votre situation permettra à notre organisme de continuer à offrir des rabais aux personnes qui en ont le plus besoin. D’avance merci pour votre honnêteté et votre soutien.
Les autres activités comme Bal de fin d’Année, les ateliers, les pratiques dirigées, n’ont pas de rabais applicable.
Politique de d’annulation et remboursement:
- 100 % : En cas d’annulation ou de modification de l’activité (date, jour, heure, etc.) par Swing Sherbrooke;
- 100 %: Si vous annulez avant la date du début de l’activité, vous devez le faire au moins 24h à l’avance et pendant les jours ouvrables;
- Dans le cas d’une annulation d’inscription faite par le participant après le début de l’activité :
- Pour les ateliers de plusieurs séances, vous avez droit à un remboursement partiel, calculé au prorata des activités restantes, moins des frais d’administration de 10 % sur les activités restantes, jusqu’à un maximum de 50 $ de frais par contrat, en nous avisant au moins 24h à l’avance et pendant les jours ouvrables.
- Pour les ateliers d’une séance : La loi de l’Office de la protection du consommateur ne prévoit aucun remboursement.
Cette politique de remboursement respecte les normes de l’Office de la protection du consommateur. Vous pouvez consulter, pour plus de détails, des informations disponibles sur le site de l’Office de la Protection du Consommateur ici: https://www.opc.gouv.qc.ca/consommateur/bien-service/cours-entrainement/cours/
Pour nous aider dans la gestion des annulations et remboursements, merci de remplir ce formulaire: https://forms.gle/YGv6G774KdN2NmnH9
Code d’éthique
Swing Sherbrooke s’est doté d’un code d’éthique puisque nous désirons assurer un environnement social accueillant et bienveillant, ainsi qu’un milieu sécuritaire, respectueux et responsabilisant. Nous souhaitons que chaque personne participant aux activités de Swing Sherbrooke se sente en sécurité, valorisée et habilitée à s’exprimer, le tout dans une ambiance conviviale et joviale. Ce code d’éthique est l’un des moyens mis en place pour atteindre cette vision. Au-delà de la prévention des comportements inappropriés, ce code vise à assurer le bien-être de toutes les personnes participantes et à renforcer un esprit communautaire fort. En définissant des attentes communes, il contribue à l’harmonie et au plaisir partagé. Lorsque vous participez à une de nos activités, vous acceptez de respecter ce code d’éthique. Nous vous invitons à le consulter ici: Code d’éthique
RLSQ
Swing Sherbrooke est membre du RLSQ (Regroupement Loisirs et Sports du Québec). Le RLSQ s’est doté d’une politique d’intégrité et offre une plateforme confidentielle pour porter plainte pour tout incident relié à une activité de loisir ou de sports. Vous pouvez obtenir plus d’information ici: https://www.associationsquebec.qc.ca/service-politique_integrite